退货保障

退换货时限

自实际收到商品之日起7日内可以退货，三个月内可以换货（机油机滤除外）。

退换货原因

1. 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退货（包装含防伪码的商品除外）；

2. 商品质量问题。

处理流程

1. 属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故障原因），一并返回我司办理退换货手续。

2. 如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

3. 对于存储类商品，尚车一品概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等尚车一品概不承担相应的责任。

注意事项

1. 机油、添加剂、防冻液、玻璃水、清洁剂等汽车养护类商品，如已拆封不予退换货。

2. 包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。